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港城大深研院「創(chuàng)新故事繪」FurFam毛茸家:精致護(hù)理是⼀種⽣活態(tài)度 推動(dòng)寵物消費(fèi)升級(jí)潮流
2022/12/7 10:09:52 本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊數(shù):
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     去年3月,香港城市大學(xué)宣布撥出5億港元推行大型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃「HK Tech 300」,以「創(chuàng)科無(wú)限 引領(lǐng)未來(lái)」為主題,旨在三年內(nèi)協(xié)助有志創(chuàng)業(yè)的城大學(xué)生成立300家初創(chuàng)企業(yè)。投入的資金及計(jì)劃規(guī)模,均是亞洲區(qū)內(nèi)大學(xué)之首。
      香港城市大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心 (深圳) 是香港城市大學(xué)在內(nèi)地的孵化平臺(tái),緊貼粵港澳大灣區(qū)建設(shè)高速發(fā)展需求及產(chǎn)業(yè)全球化趨勢(shì),致力于成為國(guó)際化,高科技,創(chuàng)新力為特征的科技及服務(wù)體系。為了更好地展現(xiàn)優(yōu)秀“創(chuàng)客”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,持續(xù)發(fā)掘優(yōu)秀科創(chuàng)人才和初創(chuàng)企業(yè),中心推出了最新專欄【創(chuàng)新故事繪】。本期采訪的是FurFam毛茸家聯(lián)合創(chuàng)始人Freya。
     近年來(lái),寵物已經(jīng)走進(jìn)了很多家庭,“吸貓擼狗”正成為當(dāng)代年輕人新生活方式的“標(biāo)配”。當(dāng)年輕群體心甘情愿地為給予自己陪伴和親情的“毛孩子”買單,特別是單身人群更樂(lè)意享受寵物所帶來(lái)的陪伴體驗(yàn)與精神慰藉甚至不惜重金時(shí),情感需求驅(qū)動(dòng)下的“它經(jīng)濟(jì)”——寵物經(jīng)濟(jì)得以迅猛崛起。
      相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的寵物產(chǎn)業(yè)起步較晚,但市場(chǎng)增速迅猛,近年的市場(chǎng)規(guī)模增速在年均30%以上,目前市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)模約達(dá)3000億人民幣 。由此,與寵物相關(guān)的各類賽道也成為了當(dāng)下熱門的“寶藏賽道”。由有著家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)背景的Leon Zhang 、前外資銀行及咨詢從業(yè)經(jīng)歷的Freya Dai和曾供職于Facebook、字節(jié)跳動(dòng)擔(dān)任數(shù)據(jù)分析師的Andrew Lin 三人組成的聯(lián)合創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦的FurFam毛茸家就是“寶藏賽道”里的眾多“競(jìng)技選手”之一。

FurFam毛茸家團(tuán)隊(duì)合照

“吸貓擼狗”,年輕人帶來(lái)的“寶藏賽道”新機(jī)會(huì)
      
據(jù)《2021年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2021年我國(guó)飼養(yǎng)犬貓的人群總數(shù)已經(jīng)達(dá)到6844萬(wàn)人,同比+8.7%。其中養(yǎng)犬人數(shù)為3619萬(wàn)人,同比+4.0%;養(yǎng)貓人數(shù)為3225萬(wàn)人,同比+19.4%。2021年中國(guó)戶均養(yǎng)寵數(shù)量(貓犬)為0.35只。其他渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也顯示,在消費(fèi)規(guī)模上,2012-2021年我國(guó)城鎮(zhèn)寵物(犬貓)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模從337億元快速增長(zhǎng)至2490億元,期間年復(fù)合增長(zhǎng)率為24.88%。

毛茸家品牌idol(果凍和果醬)

     飼養(yǎng)貓犬“毛孩子”為代表的養(yǎng)寵人群大幅增加的背后,年輕一代為主力的寵物主人們一邊享受著從“飼養(yǎng)”到“陪伴”、滿足精神需求的“吸貓擼狗”新生活方式體驗(yàn),一邊使得養(yǎng)寵消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)快速增長(zhǎng),推動(dòng)著寵物經(jīng)濟(jì)興起。年輕一代群體對(duì)養(yǎng)寵新生活方式的熱衷、國(guó)產(chǎn)寵物用品消費(fèi)的興起、國(guó)外品牌的縱深布局、下沉市場(chǎng)的機(jī)會(huì),都在為這個(gè)“寶藏賽道”行業(yè)帶來(lái)肉眼可見的變化。
     在寵物消費(fèi)產(chǎn)品類別上,在常規(guī)的寵物食品之外,寵物護(hù)理產(chǎn)品的品類增多和市場(chǎng)消費(fèi)增加,是近年來(lái)最大的變化之一。除了寵物清潔除味類——比如浴液、貓砂等基礎(chǔ)護(hù)理產(chǎn)品外,寵物肢體護(hù)理膏液、美毛粉、護(hù)毛精華噴霧、護(hù)耳凝膠、按摩精油等寵物護(hù)理升級(jí)產(chǎn)品紛紛進(jìn)入了養(yǎng)寵群體的視野,全方位滿足寵物主對(duì)寵物的清潔及保養(yǎng)需求,而且百元以上的產(chǎn)品售價(jià)并不會(huì)讓年輕一代的養(yǎng)寵群體感到壓力。
      “寵物行業(yè)發(fā)展之快,其實(shí)從我們?nèi)粘T絹?lái)越多的寵物打卡場(chǎng)景就能看出端倪。從公園,到餐廳,再到高端酒店和購(gòu)物中心,越來(lái)越多的場(chǎng)所為贏得年輕消費(fèi)者的歡心,紛紛在為‘毛孩子’提供友好型空間。”FurFam毛茸家聯(lián)合創(chuàng)始人Freya表示,F(xiàn)urFam毛茸家的創(chuàng)立,是順應(yīng)寵物行業(yè)發(fā)展和養(yǎng)寵消費(fèi)增長(zhǎng)趨勢(shì),給寵物提供好產(chǎn)品,為年輕一代養(yǎng)寵提供精致護(hù)理的選擇,并作為一種生活態(tài)度引領(lǐng)“吸貓擼狗”新生活方式。
      對(duì)于FurFam毛茸家“好產(chǎn)品”的定義,F(xiàn)reya 解釋到, FurFam毛茸家所生產(chǎn)的寵物高級(jí)護(hù)理系列產(chǎn)品在于給養(yǎng)寵人帶來(lái)美好的體驗(yàn),在寵物護(hù)理產(chǎn)品上,從精致往極致的產(chǎn)品主義發(fā)展。“再好的賽道,產(chǎn)品或者服務(wù)永遠(yuǎn)是根基。FurFam毛茸家致力于成為寵物高級(jí)護(hù)理專家,需要基于好產(chǎn)品尋求發(fā)展,以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,配合簡(jiǎn)單的使用方式,給養(yǎng)寵生活帶來(lái)愉快有趣的人寵體驗(yàn)。”
免洗套裝,寵物高級(jí)護(hù)理專家首套“好產(chǎn)品”來(lái)襲
    
盡管是初創(chuàng)品牌,但Freya 與另外兩位創(chuàng)始人一起帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)已經(jīng)圍繞寵物護(hù)理規(guī)劃好了FurFam毛茸家相對(duì)成熟的產(chǎn)品陣營(yíng),僅目前規(guī)劃好的產(chǎn)品數(shù)量即多達(dá)10個(gè)單品,包括養(yǎng)膚護(hù)發(fā)精華梳、精油潤(rùn)養(yǎng)濕巾、寵物萬(wàn)用膏、食用款牙刷牙膏、去淚痕膏、水潤(rùn)光澤免洗發(fā)膜、煥毛褪黑膏等。

毛茸家產(chǎn)品全家福

     “寵物護(hù)理產(chǎn)品消費(fèi)最大的特點(diǎn)就是產(chǎn)品購(gòu)買決策者與產(chǎn)品使用者是不同的,跟嬰幼兒產(chǎn)品一樣。這就需要不僅站在養(yǎng)寵人的角度,也要從寵物的角度來(lái)規(guī)劃、研發(fā)產(chǎn)品。通過(guò)前期的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)很多養(yǎng)寵人來(lái)說(shuō),在毛孩子洗、護(hù)體驗(yàn)上就存在著痛點(diǎn),” Freya指出,把寵物洗干凈是基本的剛需,但寵物清潔并不是一件輕松的事情。“養(yǎng)寵人需要定時(shí)去寵物店洗澡美容,占用休息時(shí)間不說(shuō),如果相距較遠(yuǎn),還會(huì)大幅增加交通成本。而對(duì)于寵物護(hù)理,更多的養(yǎng)寵人則是完全的小白,不了解從何入手。如果選擇寵物店高端護(hù)理,又發(fā)現(xiàn)費(fèi)用不少,增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),并且等待的時(shí)間久,護(hù)理效果能持續(xù)的時(shí)間也短。”

寵物免洗精華梳(套裝)

寵物毛發(fā)護(hù)理套裝

      在這些養(yǎng)寵的普遍痛點(diǎn)之外,F(xiàn)urFam毛茸家創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)還發(fā)現(xiàn),養(yǎng)寵還存在著更多長(zhǎng)期和龐雜的問(wèn)題,例如養(yǎng)寵人的家居如何快速清潔、如何保持寵物店美容的效果、養(yǎng)寵人如何節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用但又有良好的養(yǎng)寵體驗(yàn)等。
      結(jié)合上述痛點(diǎn),創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)為,將FurFam毛茸家產(chǎn)品鎖定在“人·寵·生活”居家場(chǎng)景當(dāng)中,“讓愛寵持續(xù)保持身體清香、皮膚潤(rùn)澤、毛發(fā)光亮”的居家護(hù)理系列產(chǎn)品會(huì)最容易為養(yǎng)寵群體所接受。卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和簡(jiǎn)單的使用方式,為養(yǎng)寵提供便利的“清、護(hù)、美”護(hù)理產(chǎn)品,會(huì)顯著提高養(yǎng)寵的體驗(yàn)。
      據(jù)Freya 介紹,目前FurFam毛茸家已經(jīng)推出了寵物免洗精華梳、護(hù)理精華液和寵物濕巾三款產(chǎn)品,初步涵蓋了寵物護(hù)理的“清、護(hù)、美”。為保證產(chǎn)品質(zhì)量和使用體驗(yàn),F(xiàn)urFam毛茸家的產(chǎn)品來(lái)自行標(biāo)級(jí)工廠,有著嬰兒級(jí)的品質(zhì)以及獨(dú)有的實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利。

寵物免洗精華液

寵物加厚棉柔濕巾

   “我們的寵物免洗精華梳和精華液,就是結(jié)合寵主與寵物體驗(yàn)來(lái)綜合研發(fā)的。站在寵主觀感的角度,首先是免洗的功能,然后在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,使用了獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)部結(jié)構(gòu)專利使得通過(guò)精華梳導(dǎo)入的精華液劑量可控。最后,外觀的櫻桃小蛋糕造型不同于市面任何梳子產(chǎn)品,擺在家里也是一個(gè)賞心悅目的裝飾品。站在寵物體驗(yàn)的角度,梳子的硅膠頭、梳齒的距離和精華導(dǎo)入孔的大小都經(jīng)過(guò)了不斷斟酌試驗(yàn),確保寵物朋友們會(huì)很享受這場(chǎng)SPA。”

     除了外觀、結(jié)構(gòu)和功能,產(chǎn)品成分也是團(tuán)隊(duì)注入心血的重點(diǎn)。Furfam毛茸家免洗精華液是集合了美國(guó)動(dòng)物醫(yī)學(xué)專家和中國(guó)日化專家的智慧研發(fā)而成的自然健康成分配方產(chǎn)品,生產(chǎn)原料添加了柿果、榆繡線菊花等植物的提取物,具有除臭功效之外,溫和無(wú)刺激,同時(shí)又具有天然止癢、鎮(zhèn)定肌膚的功效;霍霍巴籽油作為植物黃金,富含維生素 ABE,調(diào)節(jié)保持肌膚水油平衡。此外還有角鯊?fù)椤⑺庑Q絲、水解小麥蛋白等添加成分,煥膚抗氧化的同時(shí),幫助寵物修護(hù)毛發(fā),確保外表光滑柔亮。
     “FurFam毛茸家免洗護(hù)理精華采用獨(dú)特配方和高端進(jìn)口的產(chǎn)品原料成分,既能做到除臭止癢,又能使寵物毛發(fā)保持光澤,讓護(hù)理不僅有趣,還更有效。” Freya 說(shuō)道。
     精致護(hù)理,生活態(tài)度引領(lǐng)寵物消費(fèi)升級(jí)新潮流
     
在市場(chǎng)銷售上,F(xiàn)reya表示,得益于過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)以及契合年輕養(yǎng)寵群體的養(yǎng)寵需求,F(xiàn)urFam毛茸家獲得眾多消費(fèi)者良好的反饋,并在線上線下渠道端開拓順利,特別是線下的寵物店渠道,目前已與深圳最高端的寵物俱樂(lè)部達(dá)成合作進(jìn)行銷售。
     “寵物市場(chǎng)空間還比較大,因?yàn)橄啾劝l(fā)達(dá)國(guó)家的寵物市場(chǎng),國(guó)外市場(chǎng)至少要提前5--10年。當(dāng)前國(guó)內(nèi)寵物食品消費(fèi)升級(jí)熱潮剛過(guò),下一階段會(huì)迎來(lái)寵物用品消費(fèi)升級(jí)的進(jìn)程。”
     據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2023年,中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5928億元,而2021年中國(guó)戶均養(yǎng)寵數(shù)量(貓犬)為0.35只,略高于日本的0.33戶/只,與美國(guó)戶均1.36只寵物相比仍有較大差距。Freya認(rèn)為,抓住這一消費(fèi)升級(jí)進(jìn)程的關(guān)鍵在于鎖定一線城市和新一線城市在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)水平比較高的城市年輕群體。
     “通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),養(yǎng)寵的家庭、情侶當(dāng)中,對(duì)于寵物用品的購(gòu)買決策,是以女性為主,”Freya指出,F(xiàn)urFam毛茸家將目標(biāo)用戶重點(diǎn)聚焦在25-35歲之間的新女性白領(lǐng)。“顏值經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)赖慕裉,年輕女性早已經(jīng)懂得如何精致生活,也更懂得如何取悅自己。集合顏值和感情雙重屬性又能取悅自己的愛寵,早已是生活中重要的一部分。“FurFam毛茸家以臻選的成分、美好的互動(dòng),讓她們的愛寵煥發(fā)光彩,與愛寵感受幸福快樂(lè),不僅引領(lǐng)寵物消費(fèi)升級(jí)的新潮流,也讓精致護(hù)理成為她們的一種生活態(tài)度。”
     目前,F(xiàn)urFam毛茸家已入駐位于深圳市南山區(qū)的香港城市大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心(深圳)。“這里有著濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍,借助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心完善的孵化服務(wù)以及為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所提供的全方位解決方案,在FurFam毛茸家產(chǎn)品初步獲得養(yǎng)寵群體認(rèn)可之后,公司將重點(diǎn)在市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)融資等多個(gè)層面繼續(xù)進(jìn)取。”Freya表示。

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